הסדרי נגישות חברת סנס יבוא ושיווק בע"מ

סניף חדרה, " מול החוף וילג’ ", שכטמן 10 חדרה   

טלפון: 04-7708690 | E-Mail: sales@myperfume.co.il

שעות פתיחה:

ימים א-ד: 09:30-22:00

יום ה’: 09:30-22:30

יום ו’: 09:00-15:30

מוצ"ש: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00

• קיימות חניות נכים ברחבי חניוני המתחם.
• קיימת כניסה נגישה לחנות.
• הותקנו עזרים ללקויי שמיעה.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
• מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
• במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי החנות כדי לקבל סיוע בכל נושא הקשור לנגישות.

שירות לקוחות נגיש 

• הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.

מוקד טלפוני נגיש-  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה 
ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של מיי פרפיום בטלפון 1700-500-264 שלוחה 5 בימים א’-ה’ בין השעות 09:30-16:00 

• אמצעים נוספים ליצירת קשר- קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר: 

שירות פרונטלי – קבלת קהל בחנויות בהתאם לשעות הפתיחה המפורטים לעיל

• דואר אלקטרוני – sales@myperfume.co.il
• פקס – 08-6622607
• פניה באמצעות “צור קשר” באתר – לחץ כאן
• פניה באמצעות הדואר: שדרות יצחק רגר 2, באר שבע קניון הנגב חנות- “מיי פרפיום” (צמוד ללורד קיטש)
• פניה באמצעות whatsapp (וואטסאפ) – 0537891185

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים, כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסייה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט.
חברת סנס יבוא ושיווק מאמינה ופועלת למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיה מסייעת לשימוש במחשב.

מידע על נגישות האתר

• אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
• התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך0 הבינלאומי.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הנייד.
• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

פרטי רכז הנגישות ברשת מיי פרפיום ( סנס יבוא ושיווק בע"מ)

• שם: יוחאי ביטון 
• טלפון : 08-6622607
• דוא”ל : sales@myperfume.co.il